Кратко про условия
Условия сотрудничества:
- Осуществляем поставки по всей стране и ближнему зарубежью;
- Минимальная сумма заказа от 10 000 рублей. В случае самовывоза с нашего склада в СПБ возможны отгрузки от 5 000 рублей;
- Фасовка весового чая и кофе по 0,5кг;
- В цену весового чая и кофе входят расходные материалы. На каждый 0,5кг вы получаете по 5шт: 100гр пакеты, этикетки, клип-ленты. 2 листовки.
- Отгрузка заказа через 1 рабочий день после получения оплаты за товар на наш расчетный счет;
- Бесплатная доставка до склада транспортной компании в СПБ, или до вашего адреса СПБ/Москва;
- Консультации специалистов;
- Возможна отсрочка платежа.
Вы получаете:
Действующие скидки:
- При условии предоплаты скидка на продукцию 7%;
- При заказе чая от 40 000 руб. - дополнительная скидка от 3% до 8% в зависимости от объема;
- При отказе от комплекта расходных материалов дополнительная скидка 1,5%;
- Все скидки суммируются.
Для размещения заказа, необходимо:
- Запросить и получить у менеджера прайс-лист;
- Проставить количество заказанных позиций в колонке «Ваш заказ»;
- Сохранить заполненный заказ и отправить заполненный прайс-лист вашему менеджеру;
- Заказ обрабатывается в течении нескольких часов с момента получения, далее менеджер отправляет вам счет на проверку;
- Счет необходимо проверить, после оплатить в течении 2-х дней, в случае задержки оплаты необходимо оповестить менеджера;
- После получения оплаты на расчетный счет, заказ отправляется на сборку и не позднее 2-х рабочих дней отгружается в транспортную компанию;
- Доставка до филиала транспортной компании в Санкт-Петербурге бесплатно.
Приемка товара и работа с рекламациями:
- При получении заказа в транспортной компании сверьте фактическое количество и вес коробок с указанными в транспортной накладной, внимательно проверьте, что все коробки проклеены фирменным брендированным скотчем Vintage. В случае обнаружения вскрытия коробки принимайте товар согласно товарным накладным и в случае недостачи обратитесь с претензией в транспортную компанию.
- Не позднее 2-х дней после получения товара:
- Если целостность коробок и брендированного скотча Vintage не нарушена, но недостача товара присутствует, сообщите менеджеру Vintage о недостающих позициях, направив заполненный Акт рекламации;
- Проверьте внешний вид товара, и в случае обнаружения порчи отправьте фото менеджеру Vintage, с заполненным Актом рекламации;
- При заказе посуды оповестите менеджера Vintage о заказе в транспортной компании «обрешетки на стекло», в таком случае вы максимально избежите боя при транспортировке груза, но даже если вы получили разбитую посуду или посуду со сколом, то необходимо прислать фото и заполненный Акт рекламации менеджеру компании для компенсации стоимости разбитых позиций;
- Обратите внимание на то, что мы отгружаем сладости не позднее 2-х месяцев до конца срока реализации.